Les parents de jeunes enfants sont plus de 2 fois plus susceptibles de quitter Netflix pour Disney+ que les non-parents

Avec l'annonce récente de Disney de son service de streaming à 6,99 $ par mois dont la sortie est prévue en novembre 2019, il y a eu beaucoup de spéculations sur la façon dont Disney + pourrait avoir un impact sur le roi incontesté du streaming Netflix. Certains ont hardiment surnommé Disney + un Tueur de Netflix, tandis que d'autres soutiennent le service pourrait réellement aider Netflix .

Le PDG de Disney, Bob Iger, s'est vanté que l'entreprise partirait d'une position de force, de confiance et d'optimisme débridé, tandis que le PDG de Netflix, Reed Hastings, a affirmé qu'il ne s'inquiétait pas pour Disney + et ne prévoyait pas que [Disney + et autres nouveaux services de streaming] affecter [leur] croissance.

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Avec tant de spéculations sauvages au cœur de la conversation, nous nous sommes associés à une société d'analyse de données Analyse Mindnet pour avoir une perspective plus claire sur la façon dont Disney+ peut avoir un impact sur les activités nationales de Netflix. Après avoir interrogé les abonnés actuels de Netflix aux États-Unis, nous avons constaté que plus de 14% des clients de l'entreprise envisagent d'abandonner leur abonnement en faveur de Disney + lorsque le nouveau service de streaming sera lancé plus tard cette année.

LE SONDAGE

Nous nous sommes associés à Mindnet Analytics pour mener une enquête en ligne auprès de 602 abonnés actuels aléatoires de Netflix aux États-Unis, hommes et femmes. Notre objectif était de comprendre ce que les utilisateurs pensaient du service de streaming Disney qui n'était pas encore disponible.

Nous avons posé une série de questions pour savoir si les clients étaient intéressés par ce que Disney+ allait offrir et si le nouveau service influencerait leur décision de poursuivre leur abonnement Netflix.

CONSTATATIONS NOTABLES

Environ 8,7 millions d'abonnés américains à Netflix pourraient annuler Netflix lors de la sortie de Disney +

12,3% des abonnés actuels ont déclaré qu'ils pourraient annuler Netflix et obtenir Disney+ tandis que 2,2% ont déclaré qu'ils annuleraient définitivement Netflix.

L'annonce par Disney de son nouveau service de streaming a clairement l'attention des abonnés Netflix. Avec un peu moins de 14,5 % d'abonnés indiquant qu'ils pourraient quitter le service, cela représente près de 9 millions de clients. Cela représente 116,9 millions de dollars par mois de pertes de revenus potentielles pour Netflix. Cela fait écho à la colère de nombreux abonnés exprimé en 2017 en apprenant Netflix, on perdrait du contenu Disney.

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Bien sûr, la réalité est que de nombreuses personnes qui menacent d'annuler ne donneront pas suite et le feront. Cependant, même si ce ne sont que les 2,2% d'abonnés qui indiquent qu'ils vont définitivement annuler qui finissent par le faire, cela représente quand même 1,3 million de clients domestiques à un moment où La croissance de Netflix aux États-Unis marque le pas .

Il convient également de noter qu'environ 1 utilisateur de Netflix sur 5 prévoit de s'abonner aux deux services, considérant les services vidéo comme complémentaires.

Environ 2 abonnés Netflix sur 5 essaieront Disney + lors de sa sortie

37,5% des utilisateurs américains de Netflix déclarent qu'ils essaieront Disney+ à sa sortie, tandis que 40% n'ont aucun intérêt pour le service.

Disney a déclaré qu'il prévoyait de développer son service de streaming très rapidement, projetant entre 60 et 90 millions d'abonnés d'ici 5 ans . Sans aucun doute, un large public attendra pour essayer le service dès sa sortie, et bien que la société n'ait pas annoncé de détails sur une éventuelle offre d'essai gratuit pour le service, nous pensons qu'il est prudent de supposer que Disney + aura probablement un 7- essai gratuit d'une journée, similaire à la plupart des autres services de streaming.

Parmi les utilisateurs actuels de Netflix interrogés, 37,5 % ont indiqué qu'ils essaieraient Disney+ lors de sa sortie. Cela représente à lui seul environ un public de 22,5 millions de personnes attendant d'essayer Disney +.

Les parents sont les plus susceptibles de quitter Netflix pour Disney+

Ceux qui ont des enfants dans leur ménage sont plus de 2 fois plus susceptibles d'annuler Netflix que les non-parents.

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Sans surprise, Disney+ a piqué l'attention des parents. Le service proposera une vaste collection de films et d'émissions Disney, de films Pixar, de contenu Marvel et Star Wars, et bien plus encore. En d'autres termes, à peu près tous les enfants supplieront leurs parents de s'inscrire au service.

Notre enquête a révélé que 23% des parents avec des enfants de 15 ans et moins dans leur ménage peuvent annuler Netflix en faveur de Disney+, tandis que seulement 10% de ceux sans enfants annuleront éventuellement. Alors que Netflix ajoute régulièrement de plus en plus de contenu pour enfants à sa bibliothèque, il est difficile d'imaginer qu'il puisse correspondre à ce que Disney propose sur ce front, ce qui pourrait être une source de préoccupation pour le géant du streaming.

NOTES SUPPLÉMENTAIRES SUR LA MÉTHODOLOGIE

Date d'exécution : avril 2019

Source du participant : Amazon Mechanical Turk, uniquement les abonnés Netflix actuels

Taille de l'échantillon : 602

Détails de l'échantillon : Seuls les participants américains. Notre échantillon présente une répartition appropriée entre les catégories d'âge pour les utilisateurs de vidéos en streaming et une répartition par sexe représentative de 51 % de femmes et de 49 % d'hommes. Les 2 % les plus rapides de l'échantillon ont été retirés avant l'analyse pour garantir la qualité des données (car ils peuvent avoir été accélérés sans y prêter attention), ce qui a donné la taille finale de l'échantillon de N = 602. Seuls les travailleurs de mturk avec un taux d'approbation de 95 % ou plus ont été autorisés à participer à l'enquête et seuls ceux ayant effectué au moins 50 tâches antérieures.

Niveau de confiance : 95 % ; 4% de marge d'erreur